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Términos de compra

Por el momento, este Catálogo no está habilitado para realizar cobros en línea. Por ello, después que usted ha enviado su pedido por un textil mapuche a través del Catálogo, le contactaremos en breve para tratar las formas de pago, las que son las siguientes:

1.Envío de un cheque bancario o un giro postal en dólares estadounidenses a:

Fundación Chol Chol
Casilla 45, Temuco
IX Región, Chile

Una vez que usted ha obtenido el cheque bancario de su banco, por favor envíenos una copia del mismo por fax al siguiente número: (56-45) 614007. Al recibir su fax, le enviaremos su pedido por correo.

2.Uso de una Transferencia electrónica en dólares estadounidenses:

A nombre de: Fundación Chol-Chol
Cuenta Corriente: Nº 5 240-03563-06
Banco de Chile
Plaza Temuco – CHILE

Términos de Embarque y Comercialización

Todos los embarques son F.O.B Fundación Chol-Chol**, lo que significa que el envío pasa a ser propiedad del receptor una vez que la Fundación Chol-Chol entrega el envío a la empresa transportadora. Por lo tanto, el receptor es el responsable de los costos de embarque además de costos por seguro si desea asegurar los productos.

En la actualidad, embarcamos los productos a través de Correos de Chile, servicio postal nacional cuyos precios de embarque se basan actualmente en el peso y destino de los productos. Este servicio no incluye seguro. La mayoría de los embarques demora, en promedio, 15 días en llegar a cualquier lugar de los Estados Unidos.

Impuestos y Tarifas aduaneras

El cobro de impuestos y tarifas aduaneras se hace a la persona que recibe los productos una vez que el pedido llega el país de destino. Estos costos no se conocen de antemano ni son asumidos por la Fundación Chol-Chol. Los clientes asumen todos los costos por tarifas aduaneras, impuestos y honorarios de agentes de aduana que se apliquen a sus pedidos, costos que varían según el país.

En todos los pedidos internacionales, la Fundación Chol-Chol está obligada a llenar un formulario de aduana. La factura original de los productos adquiridos será enviada al cliente en forma separada por correo. La Fundación Chol-Chol NO será responsable de retrasos en la entrega de los envíos ocasionados en aduanas. Los pedidos no pueden ser cancelados, rechazados o devueltos a causa de costos por impuestos aduaneros, impuestos u honorarios de agentes de aduana.

Términos y Condiciones de Venta

Los precios de todos los productos incluyen el 18% de IVA (Impuesto al valor agregado).

Embarcamos los productos disponibles tan pronto como sea posible. Sin embargo, el tiempo exacto de entrega de los mismos dependerá del país de origen del pedido y del método de embarque internacional.

Nuestro objetivo es embarcar todo un pedido de una vez. Por consiguiente, si un producto no está en existencia, le avisaremos y le enviaremos la orden cuando todos los elementos de la misma estén disponibles.

Devolución de productos

En este momento, la Fundación Chol-Chol no se encuentra en condiciones de considerar la devolución de productos, por lo que todas las ventas efectuadas a través de este sitio web son definitivas.

**FOB: (término comercial) Abreviación de “Free on Board” que se utiliza en algunos contratos internacionales de venta, en los que el vendedor se obliga a tener los productos embalados y listos para el embarque desde el lugar acordado mientras el comprador asume los costos de transporte y todos los riesgos potenciales desde el momento del embarque en adelante.